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【新婚旅行準備】新型コロナウィルスの影響によりDCL乗船不可~新婚旅行延期~

はじめまして。

かびまるブログをご覧下さりありがとうございます。

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新婚旅行は2020年4月からウォルトディズニーワールドとディズニークルーズライン(以降ウォルトディズニーワールド=WDW、ディズニークルーズライン=DCL)と決めていました。

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2020年3月の現在では新型コロナウィルスが世界で流行しています。
その影響により、2月末からDCLの乗船条件がどんどん変わっていく不安な状況が続いています。
前回の記事を更新した段階では、まだかびまる夫婦が乗船する日に規制がかかっていなく自己判断で乗ることは可能でした。 

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しかし、この記事を更新した2日後に“4月27日まで同様の規制がかかる”との連絡がミッキーネットよりありました。

 

ミッキーネットよりDCL乗船不可の連絡

 

2020年3月4日朝、目が覚めるとミッキーネットより新着のメッセージが届いていました。特別問い合わせなどはしていなかったのでこの時点で嫌な予感がしていました。

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予感的中でかびまる夫婦が乗船予定だった日も、

過去14日間以内に中国(香港とマカオを含む)韓国、イタリア、日本、イランまたはそれらの場所へ旅行したお客様およびクルーメンバーは乗船できなくなります。

とのことで乗船できなくなりました。

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3/31までのと記載がありますが、規制中のクルーズに乗船するお客様へは、前後のディズニー直営リゾート全額の返金対応をしてくれるそうです。


“全額返金”ということで延期をする決意が付きましたが、キャンセル規定通りの負担額だったらDCLを諦めてWDWのみ行っていたと思うので本当に有り難いなぁと思います。

もちろん、DCLもクルーズ保険含め全額返金されます。 

 

数ヶ月前から着々と準備を重ねてきたこともあり、夫婦共々新婚旅行を楽しみにしていた分ショックは大きかったですが、“全額返金”という対応のお陰で精神的にかなり救われました。

マイルを使った特典航空券の日程変更について

かびまる夫婦は新婚旅行に向けて貯めたマイルを使って特典航空券を予約していました。

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本来ならば何ヶ月先も満席状態の国際線ビジネスクラスですが、奇跡的にちょうどいい日程の航空券を予約することができていたので正直とっても悔しいです。

一度予約した特典航空券は同じ経路であれば日程変更ができます、乗り継ぎ国を変えることはできません。
その為、今回はANAマイレージクラブ・サービスセンターへ連絡し、ベストな日付があれば変更。なければ3000マイルを払い、キャンセルしてサンフランシスコ以外の乗り継ぎ国で予約しようと思います。

 

ネットで確認することもできますが、特典航空券自体初めて利用する為、今回はANAマイレージクラブ・サービスセンターに電話対応して頂きました。
国際線関連であれば24時間対応していただけるので大変助かります。

エクスペディアで予約した航空券の日程変更について

日本→サンフランシスコ
オーランド→サンフランシスコ、サンフランシスコ→日本

の航空券は上記の通り、特典航空券で予約をしたのですが、行きのサンフランシスコ→オーランドの航空券は、当時良い日程で予約が取れなかったのでエクスペディアで自己手配していました。

 

ちなみにかびまる夫婦はユナイテッド空港を利用する“キャンセル不可の航空券”を予約していました。

 

仕事終わりの夜19時頃よりエクスペディアに電話をかけ始めて、繋がったのは約1時間半後でした。

 

結論としては現時点でコロナウィルスによるキャンセル料免除がユナイテッド航空から出ていない為“キャンセル不可の航空券は規定通り、全額返金不可とのことでした。
ただし、日程の変更であれば1人200€(日本円で21000円ほど)で対応できるとのことで日程変更をオススメされました。

 

前日に特典航空券の日付変更も行っていたので、それに合わせてユナイテッド航空も変更しました。
かびまる夫婦は元々2人で15万弱の航空券をとっていたため、再度取り直すよりは変更の方が負担額が少なかったです。しかし、金額によってはキャンセルしても負担額はそんなに変わらないかな、というのが正直なところです。

 

かびまる夫婦はその電話で変更手続きまで終わらせてしまいましたが、どうせキャンセル・変更手数料がかかるなら直前まで様子を見て落ち着いて次の計画をしてから手続きしてもよかったなと少し後悔していますので、参考になればと思います。

 

電話の待ち時間と手続きを合わせて約2時間の電話でした。
LINEの連絡も返ってこなかったので、(2週間以上先の旅行は、混雑のため返信を控えているそう)根気強くかけ続ける方が早いかなと思います。

ただ電話代は自己負担となるので、、それがきついなぁと感じました。

 

ANAアメックスゴールド“キャンセルプロテクション”対象外

かびまる夫婦はANAアメックスゴールドカードを所持しております。
今回エクスペディアでの航空券もこちらのカードで決済しました。

ANAアメックスゴールドカードでは“キャンセルプロテクション”というサービスがついていて、今回の新型コロナウィルスによるキャンセルは対象になるでは?と思い確認してみました。

キャンセルプロテクションとは、突然の病気やケガなどが原因で旅行やコンサートをキャンセルした際、発生したキャンセル費用を補償する保険です。

結論としては“新型コロナウィルスによるキャンセルは対象外”
ただし、自分が感染した場合は対象になるそうです。

同じような旅行キャンセルについての問い合わせが多いそうなのですが、対応できないので申し訳なさそうに「残念ですよね」と気持ちに寄り添ってくださりました。

延期後の新婚旅行の日程について

新婚旅行を今の時期に決めた理由は、早めに新婚旅行へ行きたかったのとハリケーンシーズンを考慮して4月を選んでいました。

しかし、延期ということで当時諦めていたハロウィン期間にリベンジしたい!とのことになり只今計画中です。
延期は悲しいですが、時期をずらしたことによって

①DCLハロウィンオンザハイシーズに参加。同じ金額で3泊から4泊へ。

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元々がギリギリの予約だった為、日数を増やしても金額が変わらないことが判明。
さらに9・10月限定のハロウィン期間ということで船内の装飾はもちろん、ハロウィンパーティーなどのイベントにも参加できます。

 

②WDWミッキーのノットソースケアリーハロウィンパーティー(有料)に参加。

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WDWのハロウィン期間では有料のミッキーのノットソースケアリーハロウィンパーティーというイベントが開催されています。

通常の営業時間が終わってからになりますので、普段は見ることができないショーや仮装をしているキャラクターとグリーティングができます。

 

普段はプーさんとティガーだけのグリーティングですが、このイベント中は100エーカーの森の仲間達と写真が撮れるのでとっても楽しみです♪

 

③ミッキーネット主催のパーティーに参加

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年に数回開催されているミッキーネット主催のパーティー
2020年はWDWで3回開催予定でした。

4月30日
8月13日又は、8月14日のいづれ
9月20日又は、9月21日のいづれ

参加費は無料ですが、参加条件はあります。

1.6日間以上のパークホッパー・チケット付でウォルト・ディズニー・ワールドのディズニー直営リゾートに6連泊されるお客様。
2. イベント開催予定日に直営リゾートに滞在していること。(開催予定日がチェックイン日または、チェックアウト日にあたる場合を除く)

直営ホテル6連泊は厳しいなぁと思いましたが、せっかく日程が合うので計画して申し込みたいと思います。

 

今回は残念でしたが、お陰でより経験できなかった新婚旅行ができそうで今から楽しみです◎
もし同じ境遇の方がいらっしゃって日付の変更が可能だったら、今予約している旅行よりも、もっと楽しめる時期があるかもしれないので“延期”も候補の1つとし考えてみてほしいなぁと思います。

そして今後同じような日程で旅行をお考えの方がいらしたら、情報交換できたら嬉しいです♪